Condiciones de Venta y Devoluciones de Producto

Estas son las condiciones de venta de LUZIA Lightning S.L. Estas condiciones aplican a todos los pedidos realizados a través del sitio web online de LUZIA Lightning S.L. Una vez que realice un pedido, está aceptando dichas condiciones bajo los términos de LUZIA Lightning S.L.

Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todas las partes involucradas aplicables a los productos que ordene a través del sitio web de LUZIA Lightning S.L. Por ello, es importante tomarse el tiempo necesario para leer cuidadosamente estas condiciones. LUZIA Lightning S.L. recomienda guardar estas condiciones en su ordenador o imprimirlas para su archivo personal.

Información sobre LUZIA Lightning S.L.

LUZIA Lightning S.L. es una sociedad limitada privada con sede en España. La información completa de contacto de LUZIA Lightning S.L. es:

LUZIA Lightning S.L.
Calle Los Pinos 87, 04727 La Envia, Almería, España
NIF: B75927533
Teléfono móvil: +34 614 344 102
Correo electrónico: info@luzia-led.com

Sus datos personales

Para iniciar y ejecutar el acuerdo con LUZIA Lightning S.L. es importante proporcionar correctamente toda la información requerida con su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de entrega según las instrucciones indicadas. Usted es responsable de la información suministrada. Puede encontrar todos los datos de contacto de LUZIA Lightning S.L. en el Artículo 1 de estas condiciones.

LUZIA Lightning S.L. utilizará la información proporcionada tal y como se indica en la declaración de privacidad disponible en el sitio web.

Precio y pago

Puede pagar usando los siguientes métodos:

• Payment by credit card (VISA, Mastercard, Maestro)

• PayPal / PayPal Express

• Amazon Payments

• Wire transfer

Proceso del pedido y entrega

LUZIA Lightning S.L. intentará procesar y entregar su pedido lo más rápido posible.

Todos los pedidos se enviarán a la dirección de envío proporcionada y usando el método de entrega seleccionado por el cliente.

Si la dirección de entrega está fuera de la Unión Europea, es posible que el país seleccionado cobre impuestos adicionales como impuestos de importación. LUZIA Lightning S.L. no tiene influencia ni control sobre dichos impuestos. Por lo tanto, LUZIA Lightning S.L. no puede proporcionar información adicional al respecto. Toda esta información debe ser verificada por usted para saber si los artículos pueden ser exportados o importados a dicho país, así como los costes, antes de finalizar el pedido.Una vez que el pago se haya recibido completamente, los artículos le pertenecerán.

Confianza

LUZIA Lightning S.L. se asegurará de que todos los productos estén bien seleccionados y completamente enviados. Si recibe productos incompletos o dañados, póngase en contacto con LUZIA Lightning S.L.

Calidad

LUZIA Lightning S.L. intenta mostrar los productos en la página web con la mayor precisión posible. La naturaleza de los artículos ofrecidos puede resultar en diferencias (como por ejemplo, la apariencia del color) entre el artículo mostrado en la página web y el artículo entregado.

Todos los productos de la colección LUZIA Lightning S.L. cumplen con todas las normas de calidad y regulaciones de seguridad establecidas en la Unión Europea.

Los artículos de LUZIA Lightning S.L. están hechos con los materiales más resistentes y de mayor calidad para su uso adecuado. Siga las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento para tener una larga vida útil y un producto óptimo.

Devoluciones

Tiene derecho a rescindir el contrato hasta 60 días después de recibir todos los productos pedidos sin ninguna explicación. Esto se conoce como el período de reflexión. Puede ejercer su derecho de devolución utilizando su cuenta e indicando el pedido o artículo que desea devolver. Siga los pasos en la página web. Debe devolver dicho producto lo antes posible, no más tarde de 60 días después de recibir el pedido.

En caso de rescisión según lo definido en el Artículo 7.1, LUZIA Lightning S.L. devolverá la cantidad pagada por el producto de inmediato y no más tarde de catorce días después de la recepción de la notificación de la devolución, pero nunca antes de recibir de vuelta el artículo.

El derecho de rescisión del contrato definido en el Artículo 7.1 tiene como finalidad aclarar si el producto es correcto y si realmente lo quería. El uso del producto afectará el derecho de devolución establecido y explicado en el Artículo 7.5.

Cuando devuelva un producto que haya dañado sin las etiquetas, que esté incompleto o deteriorado por su uso previo, usted será responsable de la reducción de valor causada por usted. LUZIA Lightning S.L. deducirá el valor apropiado cuando se devuelva el dinero.

El derecho de rescisión definido en el Artículo 7.1 no se aplicará a artículos que no califiquen para devoluciones. El coste de la devolución es gratuito.

Cambios en estas condiciones

Si LUZIA Lightning S.L. decide cambiar estas condiciones, las nuevas se publicarán actualizadas en su página web. Recomendamos revisar regularmente si las condiciones han cambiado. Los cambios no afectan a los pedidos realizados antes de la fecha del cambio. Estas condiciones fueron actualizadas por última vez el 11 de diciembre de 2019.

Aspectos legales

LUZIA Lightning S.L. intentará mantener la máxima calidad posible en los productos y el servicio. Si tiene alguna reclamación, puede comunicarnos por teléfono, correo postal o correo electrónico en:

LUZIA Lightning S.L.
Calle Los Pinos 87, 04727 La Envia, Almería, España
Teléfono móvil: +34 614 344 102
Correo electrónico: info@luzia-led.com

Garantía

Los productos con cualquier defecto o daño técnico seguirán la línea de garantía.

Todos los artículos comprados están bajo garantía contra cualquier tipo de defecto de fabricación por un período de 3 años desde la fecha de entrega según los derechos legales españoles 1/2007 del 16 de noviembre, ley de defensa de los consumidores así como sus leyes conexas. En este caso, el cliente puede elegir entre reparar o cambiar el producto, a menos que cualquiera de estas dos opciones sea imposible o desproporcionada.

En caso de que el producto no pueda repararse ni cambiarse por uno similar, se devolverá el importe pagado.

Una vez que el producto sea recibido en LUZIA Lightning S.L. y si funciona correctamente, se cobrarán los costes de transporte.

Recuerde que una vez entregado el producto, el propietario tiene toda la responsabilidad de su uso. Asegúrese de que la persona que utilice el producto tenga la edad apropiada para un uso seguro y responsable. El uso del producto es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Los derechos de garantía quedan excluidos por defectos debidos a:

• Pérdida de la factura de compra.

• Rotura o manipulación.

• Mantenimiento o reparaciones de limpieza.

• Material dañado, sin embalaje adecuado y daños por transporte.
Cuando la causa del daño o avería se debe a la operación o señales evidentes de manejo inadecuado o mal uso, manipulaciones indebidas, caídas, golpes, no aplicación de las instrucciones del manual adjunto, o averías producidas por otras razones no atribuibles a condiciones normales de funcionamiento, se tratarán como reparaciones ordinarias bajo presupuesto previo, en todos los casos.

Legislación aplicable

La legislación española será aplicable a todas estas condiciones y acuerdos realizados con LUZIA Lightning S.L.