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Estas são as Condições Gerais de Venda da LUZIA Lightning S.L.. Aplicam-se a todas as encomendas efetuadas no site online da LUZIA Lightning S.L. Ao efetuar uma encomenda, você aceita estas condições.
Estas condições estabelecem os direitos e obrigações das partes envolvidas referentes aos produtos encomendados através do site da LUZIA Lightning S.L. Por esse motivo, é importante ler estas condições com atenção. A LUZIA Lightning S.L. recomenda gravar estas condições no seu computador ou imprimi-las para seu arquivo.
Informação sobre a LUZIA Lightning S.L.
LUZIA Lightning S.L. é uma sociedade limitada privada sediada em Espanha. Os dados de contacto completos são:
LUZIA Lightning S.L.
Calle Los Pinos 87,
04727 La Envia, Almería, Espanha
NIF (Tax ID): B75927533
Telemóvel: +34 614 344 102
Email: info@luzia-led.com
Seus dados pessoais
Para iniciar e executar o contrato com a LUZIA Lightning S.L., é importante fornecer corretamente todas as informações necessárias como nome, email e endereço de entrega conforme as instruções. Você é responsável pelas informações fornecidas. Todos os dados de contacto da LUZIA Lightning S.L. constam no Artigo 1 destas condições. A LUZIA Lightning S.L. utilizará os dados fornecidos conforme indicado na política de privacidade disponível no site.
Preço e pagamento
Pode pagar através dos seguintes métodos:
• Cartão de crédito (VISA, Mastercard, Maestro)
• PayPal / PayPal Express
• Amazon Payments
• Transferência bancária
Processo de encomenda e entrega
A LUZIA Lightning S.L. procurará processar e entregar o seu pedido o mais rápido possível. Todas as encomendas serão enviadas para o endereço de entrega indicado, usando o método de entrega selecionado. Se a entrega for para fora da União Europeia, podem ser cobrados impostos adicionais como direitos de importação. A LUZIA Lightning S.L. não tem controlo sobre essas taxas. Por favor, verifique essa informação antes de finalizar a encomenda. Uma vez o pagamento recebido integralmente, os artigos passam a ser da sua propriedade.
Confiança
A LUZIA Lightning S.L. garante que todos os produtos são bem selecionados e integralmente enviados. Se receber produtos incompletos ou danificados, entre em contacto com a LUZIA Lightning S.L.
Qualidade
A LUZIA Lightning S.L. esforça-se para apresentar os produtos da forma mais precisa possível no site. A natureza dos artigos pode causar diferenças (por exemplo, na cor) entre os mostrados no site e os entregues. Todos os produtos da LUZIA Lightning S.L. cumprem as normas de qualidade e segurança da União Europeia. Os artigos são feitos com materiais resistentes e de alta qualidade. Siga as instruções de instalação, uso e manutenção para uma vida útil longa e desempenho ótimo.
Devoluções
Tem o direito de rescindir o contrato até 60 dias após receber os produtos encomendados, sem explicação. Este período chama-se período de reflexão. Pode exercer esse direito através da sua conta, indicando o pedido ou artigo que pretende devolver. Siga os passos no site. Deve devolver o produto o mais rapidamente possível, até 60 dias após receber a encomenda. Após essa rescisão (ver Artigo 7.1), a LUZIA Lightning S.L. reembolsará o montante pago imediatamente, e no máximo 14 dias após a notificação do retorno, mas nunca antes de receber o artigo devolvido. O uso do produto pode afetar o direito de devolução. Se devolver um produto danificado, sem etiquetas, incompleto ou deteriorado pelo uso, será responsável pela redução de valor, que será deduzida do reembolso. Este direito não se aplica a itens não elegíveis para devolução. O custo da devolução é gratuito.
Alterações destas condições
Caso a LUZIA Lightning S.L. decida alterar estas condições, as novas versões serão publicadas atualizadas no site. Recomendamos verificar regularmente. As modificações não afetam encomendas feitas antes da data de alteração. Estas condições foram atualizadas pela última vez em 11 de dezembro de 2019.
Legal
A LUZIA Lightning S.L. esforça-se por manter a máxima qualidade de produtos e serviços. Para reclamações, pode contactar-nos por telemóvel, carta ou email:
LUZIA Lightning S.L.
Calle Los Pinos 87, 04727 La Envia, Almería, Espanha
Telemóvel: +34 614 344 102
Email: info@luzia-led.com
Garantia
Produtos com defeitos técnicos seguem a linha de garantia. Todos os artigos comprados têm garantia de 3 anos a contar da data de entrega, segundo a lei espanhola 1/2007 de 16 de novembro, lei de defesa do consumidor, e suas anexas. O cliente pode escolher reparação ou substituição, salvo se alguma das opções for impossível ou desproporcionada. Se não for possível reparar ou substituir, será reembolsado. Após a receção, se o produto funcionar corretamente, serão cobrados custos de transporte. A responsabilidade pelo uso do produto é do proprietário. A garantia não cobre danos causados por:
• Perda da fatura,
• Quebras ou manuseio indevido,
• Manutenção ou reparações de limpeza,
• Embalagem inadequada ou danos de transporte,
• Uso impróprio, quedas, choques, instruções não seguidas.
Legislação aplicável
Aplica-se a legislação espanhola a estas condições e acordos.